お問い合わせ |
「ご注文確認メール」が届かない時 |
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メールの場合は |
タイトルに【アウトレットけいと】と入れていただきますようお願いいたします。 毎日数百通の迷惑メールが届くため自動フィルタにて振り分けております。ところが完璧ではなく、大切なメールが迷惑フォルダに振り分けられるケースが発生しております。拾い出しの際に助かりますのでご協力をお願いいたします。 |
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連絡が取れない原因としては・・・ |
ほぼ下記の3点が多いようです。
1)お客様のアドレスタイプミスにより当方からメールが送信できない 2)当方の迷惑フォルダに自動振り分けされて私が気づいていない 3)確認メールは届いているものの、お客様のメールソフトの「削除済みアイテム」「ごみ箱」「バルクフォルダに振り分けられている あらら?連絡が来ませんよ、という場合は、まずメールソフトの各フォルダ内とサイトの 「連絡が来ない時」をご確認いただき、当方よりのコメントが無き場合は上のフォームよりお知らせください。 |
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